iPhone5に不具合があるそうです。

iphone5修理

こんにちはアイフォンフィックスセンター春日部店です。

24日のブログの補足を

24日のブログでパソコンを使ってiTunes経由でiosをアップロードすべきと書きましたが一点重要なことを書き忘れていました。

iTunesでiosをアップロードする場合はiTunesのバージョンを最新のものに更新してください必ず。

バージョンが古い場合だとアップロード中にエラーが発生したり、中断したりして元の画面に戻らなくなることがあります。

iPhoneをリカバリーしようも出来ずiPhoneをお釈迦にしてしまったと大変混乱する事態がありました昨日。(-_-;)

(iTunesのバージョンを最新のものにして事なきを得ましたが)

皆様、ご注意ください。あとバックアップはマメに取っておいてくださいね。

それとニュースにもなっていますが

iPhone5ボタンに不具合 無償交換へ(NHK)

今のところ不具合の原因というのは具体的にどこかは解りませんがユーザーさんには困った事態になりそうですね。

お使いの iPhone 5 がこのプログラムの対象になるかどうかの確認は

アップルサポートページ

こちらで確認ができます。事業所にあるiPhone5もこの対象でした。

Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダに持ち込みか郵送で修理という形になるはずです。

その前に

  • iTunes または iCloud にデータをバックアップします。
  • iPhone を探す」をオフにします。
  • 「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップして、データと設定をすべて消去します。
  • ケースやカバーをすべて取り外します。

 

注:iOS 6 がインストールされている場合は、修理後に iOS 7 にアップグレードしていただく必要があります。

以上の準備が必要だそうです。ご注意ください。

20140427-184137.jpg

コメント